Çocuk Güvenliği Standartları

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Dove, yalnızca 18 yaş ve üzeri kişilerin kullanabildiği bir tanışma uygulamasıdır. Çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) ve çocuk cinsel istismarı materyaline (CSAM) karşı sıfır tolerans uygularız.

Yasak olanlar

• 18 yaşından küçük kişilerin hesap açması veya uygulamayı kullanması.
• Çocukları cinselleştiren, istismar eden veya tehlikeye atan her türlü içerik, mesaj, görsel ya da talep.
• Çocuklarla temas kurmaya, onları kandırmaya veya bir buluşmaya çekmeye (grooming) yönelik her türlü davranış.

Önleme

• Kayıtta doğum tarihi alınır; 18 yaş altı kayıt kabul edilmez ve doğum tarihi sonradan değiştirilemez.
• Her kullanıcı canlılık doğrulamasından geçer; sahte ve başkasına ait profiller engellenir.
• Sesli mülakatta ve profillerde reşit olmama sinyalleri otomatik olarak işaretlenir ve insan moderatöre gider.
• Fotoğraf ve mesajlar otomatik ve insan denetimiyle moderasyondan geçer.

Tespit ve müdahale

• Reşit olmama veya CSAE şüphesi kritik önceliktir: hesap anında kısıtlanır, eşleşmeleri dondurulur ve bir moderatör en geç 1 saat içinde inceler (7/24 nöbet).
• İhlal doğrulanırsa hesap kalıcı olarak kapatılır; cihaz ve telefon tekrar kayıt olamayacak şekilde engellenir.
• CSAM ve CSAE vakaları, yürürlükteki mevzuata uygun olarak yetkili makamlara (Türkiye'de Emniyet Genel Müdürlüğü ve Cumhuriyet Başsavcılığı; gerektiğinde NCMEC dahil uluslararası kuruluşlara) bildirilir ve delil korunur.

Nasıl bildirirsin

• Uygulama içinden: Profilde, sohbette veya aramada ⋯ menüsü → Şikâyet et → Reşit olmayan. Şikâyet ettiğin kişi seni bir daha göremez.
• E-posta: guvenlik@neuros.com.tr
• Acil durumda: 112'yi ara.

Dove, Google Play Çocuk Güvenliği Standartları politikasına ve ilgili yasalara uyar.