Hesabını ve Verilerini Silme

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Dove hesabını ve ona bağlı verileri istediğin zaman silebilirsin.

Uygulamadan

1. Uygulamada Ben sekmesine git.
2. Ayarlar → Hesap → Hesabımı sil'e dokun.
3. Onayla.

Uygulamaya erişemiyorsan

Hesabına kayıtlı telefon numarasıyla birlikte guvenlik@neuros.com.tr adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra talebin en geç 30 gün içinde işlenir.

Ne silinir, ne kadar sürede

• Hesabın hemen gizlenir; 30 gün içinde geri dönersen hesabın geri açılır.
• 30 gün sonra profilin, fotoğrafların, mülakat verin, mesajların, eşleşmelerin ve yüz şablonun kalıcı olarak silinir.
• Yasal zorunluluk veya açık bir şikâyet vakası nedeniyle saklanması gereken sınırlı kayıtlar (örneğin kötüye kullanımı önlemek için şifrelenmiş telefon özeti) yalnızca gerekli süre boyunca tutulur.